"أمازون" تدرس إضافة إعلانات إلى محادثات "أليكسا بلس"

قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، إنه يرى فرصةً لعرض إعلانات للمستخدمين خلال محادثاتهم مع مساعد الشركة الرقمي المُدعّم بالذكاء الاصطناعي "أليكسا+"، وذلك خلال مكالمة أرباح الشركة للربع الثاني يوم الخميس.

وقال جاسي، في المكالمة مع المستثمرين ومحللي وول ستريت: "الناس متحمسون للأجهزة التي يُمكنهم شراؤها منا المُزوّدة بأليكسا+. يتسوق الناس كثيرًا (باستخدام أليكسا+)؛ إنها تجربة تسوق ممتعة ستستمر في التحسن".

وأضاف: "أعتقد أنه مع مرور الوقت، ستكون هناك فرص، مع انخراط الناس في المزيد من المحادثات متعددة الأدوار، لجعل الإعلان يلعب دورًا في مساعدة الناس على الاكتشاف، وأيضًا كرافعة لدفع الإيرادات"، بحسب تقرير لموقع "TechCrunch" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

وتقول "أمازون" إنها أطلقت "أليكسا+" لملايين العملاء، كجزء من جهودها لجعل مساعدها الرقمي القديم قادرًا على القيام بأفعال أكثر استقلالية وأكثر طبيعية في التفاعل.

ويُعدّ "أليكسا+" رد "أمازون" على المساعدين الصوتيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي التوليدي من شركات "OpenAI" و"غوغل" و"Perplexity" الذين جعلوا الأنظمة التقليدية مثل "أليكسا" تبدو قديمة. ومع ذلك، لا تزال نماذج الأعمال وراء منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي غير واضحة.

وفرت "أمازون" خدمة "أليكسا+" مجانًا لمشتركي "Prime" الذين يدفعون 14.99 دولارًا شهريًا، وأضافت فئة اشتراك مستقلة بقيمة 20 دولارًا شهريًا لـ"أليكسا+".

وأشار جاسي يوم الخميس إلى أن "أليكسا+" قد يتضمن في النهاية اشتراكات إضافية تتجاوز ما هو متاح حاليًا، وربما فئة خالية من إعلانات.

وحتى الآن، لم تظهر الإعلانات في "أليكسا" إلا بشكل محدود. وقد يرى المستخدمون أحيانًا إعلانًا مرئيًا على جهاز العرض الذكي من "أمازون"، "Echo Show"، أو يسمعون إعلانًا مسجلًا مسبقًا بين الأغاني على أحد مكبرات الصوت الذكية المزودة بـ"أليكسا".

لكن وصف جاسي لإعلان مُولّد بالذكاء الاصطناعي يقدمه المساعد "أليكسا+" ضمت محادثة متعددة الخطوات، يمكن المستخدمين من اكتشاف منتجات جديدة، يُعدّ مجالًا جديدًا لأمازون وقطاع التكنولوجيا بشكل عام.

وقد أبدى المسوقون اهتمامًا بالإعلان في روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وبشكل خاص في "أليكسا+"، لكن لا يزال من غير الواضح كيف سيتم ذلك.

ويبدو أن منافسي "أمازون" في مجال الذكاء الاصطناعي يرون أيضًا أن الإعلانات تُعد نموذج عمل واعدًا للذكاء الاصطناعي التوليدي.

وتستكشف "غوغل" كيفية دمج الإعلانات في تجربة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، المعروفة باسم "وضع الذكاء الاصطناعي". وقال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة "OpenAI"، إنه منفتح على شكل "مقبول" من الإعلانات في روبوت الدردشة "شات جي بي تي".