أكدت شركة مايكروسوفت أن الخلل الأخير الذي أثر على العديد من إصدارات نظام التشغيل "ويندوز" سيتم معالجته، ومع ذلك، يمكن للمستخدمين معالجة المشكلة يدويًا، بخطوات بسيطة.

ويؤثر الخلل الأخير الذي شكا منه عدد من المستخدمين على أنظمة الصوت في إصدارات ويندوز 11 وويندوز 10 التي تم تثبيت تحديث الأمان الخاص بها في يناير 2025، بحسب تقرير نشره موقع "digitaltrends" واطلعت عليه "العربية Business".

ويتسبب الخلل في جعل الأصوات على أجهزة الكمبيوتر غير قابلة للعمل.

من المرجح أن يحدث الخلل بشكل خاص إذا كان لديك محول رقمي إلى تناظري صوتي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB.

لاحظت شركة Windows Latest هذا الخلل في وقت سابق من هذا الشهر، مما أثر على الإصدارات 24H2 و23H2 و22H2 من نظام التشغيل ويندوز 11، بالإضافة إلى نظام التشغيل ويندوز 10 بعد تثبيت التحديث الأخير لشهر يناير.

وأكدت "مايكروسوفت" أنه بعد تثبيت تحديث الأمان الأخير، قد تواجه بعض مشكلات مع أجهزة الصوت USB.

وقالت: "من المرجح أن تواجه هذه المشكلة إذا كنت تستخدم محول رقمي إلى تناظري قائم على برنامج تشغيل صوت USB 1.0 في إعداد الصوت الخاص بك."

وأوضحت "مايكروسوفت" أنها تعمل على إصلاح دائم سيتم إصداره مع تحديث مستقبلي.

ومع ذلك، أوصى Windows Latest لأولئك الذين يبحثون عن حل أكثر فورية، بتوصيل مكون الصوت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بدلاً من توصيله عبر DAC، إذا كان هذا الخيار متاحًا.

من المثير للدهشة أن تحديث أمان روتيني لا يحتوي على أي تغييرات رئيسية في الميزات قد جلب مثل هذا الخلل العشوائي إلى برامج ويندوز.