قالت شركة مايكروسوفت إن العطل الذي أصاب حزمة برامج الإنتاجية الخاصة بها قد تم حله يوم الخميس.
وجاء في صفحة حالة "Microsoft 365" على منصة إكس: "حددنا أن جزءًا من البنية التحتية للشبكة في أميركا الشمالية كان مُعدًّا بطريقة غير صحيحة، مما تسبب في حدوث التأثير".
وقالت الشركة إن التقارير الأولية أظهرت وجود مشكلات في الوصول إلى "Microsoft Teams" و"Exchange Online"، بحسب "رويترز".
وانخفض عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلات في "Microsoft 365" إلى 136 مستخدمًا اعتبارًا من الساعة 5:38 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مقارنةً بـ 17 ألف مستخدم سابقًا، وفقًا لموقع داون ديتيكتور، الذي يتتبع حالات الانقطاع من خلال جمع تقارير الحالة من عدة مصادر.
وتستند أرقام "داون ديتيكتور" إلى التقارير المقدمة من المستخدمين. وقد يختلف العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين.