يعمل الذكاء الاصطناعي على تعطيل الصناعات والقوى العاملة العالمية، ولكنه قد يحرك أيضاً اقتصاداً جديداً تماماً.

وعلى الرغم من أن فكرة الذكاء الاصطناعي تعود إلى منتصف القرن العشرين، إلا أن التكنولوجيا انطلقت إلى الخطاب المشترك بعد إطلاق روبوت الدردشة المولد للذكاء الاصطناعي من "OpenAI"، "تشات جي بي تي" (ChatGPT)، في نوفمبر 2022.

قال كبير مسؤولي الفرص الاقتصادية في "LinkedIn"، أنيش رامان، "الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد اختراع آخر". "إنه نقطة تحول، تجبرنا على إعادة التفكير ليس فقط في ماهية العمل، ولكن أيضاً في معنى أن تكون إنساناً في العمل"، وفق ما ذكره لشبكة "CNBC"، واطلعت عليه "العربية Business".

اقتصاد المعرفة في طريقه إلى الزوال

وقال رامان، على غرار الثورة الصناعية، يدفعنا الذكاء الاصطناعي إلى عصر جديد.

"لعدة قرون، كان العمل يتعلق بقدراتنا البدنية في المزارع، ثم مرة أخرى في المصانع، ثم تحوّل خلال العقدين الماضيين إلى التركيز على قدراتنا الفكرية فقط."، وفق رامان.

الآن يثير صعود الذكاء الاصطناعي نقاشاً جديداً: إذا استحوذت الأتمتة على المزيد من المهام الجسدية واستولى الذكاء الاصطناعي على المزيد من المهام الفكرية، فسيتم تعريف البشر بقدراتهم الاجتماعية، كما قال رامان.

وقال: "إن اقتصاد المعرفة في طريقه إلى الزوال، واقتصاد جديد في طريقه إلينا نحن البشر في العمل". "أنا أسميه اقتصاد الابتكار".

وأضاف أنه في هذا العصر الجديد، سيكون "الابتكار البشري ومهاراتنا البشرية الفريدة، مثل الذكاء الاجتماعي والعاطفي" أمراً أساسياً.

وقال إن المهارات مثل الإبداع والفضول والشجاعة والرحمة والتواصل، هي التي تدعم الابتكار، مما يسمح لنا بالتوصل إلى أفكار جديدة تتحدى الوضع الراهن، والتعاون، وفي النهاية البناء معاً.

الذكاء الاصطناعي يفتح العنان للابتكار

وقال رامان إن الذكاء الاصطناعي يقف أيضاً لإضفاء الطابع الديمقراطي على الابتكار بطريقة لم نشهدها من قبل.

"لقد كانت أنظمة العمل تقليدياً تعطي الأولوية للنسب على الإمكانات - كان عدد قليل جداً من البشر عبر التاريخ لديهم المؤهلات الصحيحة والاتصالات الصحيحة للوصول إلى رأس المال الذي يحتاجون إليه لتحويل الأفكار إلى اختراعات"، بحسب رامان.

صاغت ورقة بحثية للخبير الاقتصادي "راج شيتي" مع باحثين آخرين مصطلح "أينشتاين المفقود" لوصف المبتكرين المحتملين الذين يحدهم وضعهم الاجتماعي والاقتصادي.

ووجدت الورقة، التي قارنت بين سجلات الضرائب والمقاطعات المدرسية لأكثر من مليون حامل براءة اختراع في الولايات المتحدة، أن الأطفال الذين ينتمي آباؤهم إلى أعلى 1% من توزيع الدخل كانوا أكثر عرضة بعشر مرات لأن يصبحوا مخترعين من أطفال الآباء الذين يقل دخلهم عن المتوسط.

وقال رامان: "حيث من المقرر أن يكون للذكاء الاصطناعي التأثير الأكبر في مساعدة الأشخاص الذين يجلسون على أفكار عظيمة واختراعات عظيمة على إحياء هذه الأفكار أخيراً".

ويرى أن التكنولوجيا لا يمكنها فقط المساعدة في أتمتة المهام الروتينية، بل يمكنها أيضاً أن تكون "صندوق الصوت الخاص بك، والمؤسس المشارك، والمبرمج الخاص بك" وأكثر من ذلك.

وأضاف "فكر في ما يحدث عندما يتمكن رجل أعمال في البرازيل من إنشاء نموذج أولي لحل تكنولوجي للمناخ دون الحاجة إلى فريق هندسي كامل. أو عندما يتمكن مدرس في المناطق الريفية في الهند من بناء ونشر منصة تعليمية دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية".

"إما أن تعطل نفسك أو تتعرض للتعطيل"

بعيداً عن الابتكار، يعمل الذكاء الاصطناعي أيضاً على تغيير سوق العمل.

وأضاف: "تتغير الوظائف بسرعة كبيرة لدرجة أن إشارات النسب التي اعتمدنا عليها منذ فترة طويلة، مثل المكان الذي ذهبت إليه في المدرسة أو الشركة الكبيرة التي عملت بها في الماضي، لم تعد تنبئ بالنجاح في المستقبل".

بدلاً من ذلك، أصبحت المهارات أكثر أهمية من أي وقت مضى في هذا العصر الجديد من العمل.

لطالما تم تصنيف القدرات والمعرفة الفنية على أنها "مهارات صعبة" بينما تم تصنيف القدرات الاجتماعية والعاطفية على أنها "مهارات ناعمة". وأضاف رامان أنه الآن مع قدرة الذكاء الاصطناعي على تكرار العديد من الجوانب الفكرية للعمل، أصبحت مهاراتنا البشرية "المهارات الصعبة" الجديدة.

لذلك، فإن الفائزين في هذا العصر الجديد من العمل سيكونون أولئك الذين يميلون إلى التكيف ويتعلمون التكيف - أو بعبارة أخرى "إما أن تعيد اكتشاف نفسك أو سيقتنص أحد مكانك"، بحسب رامان.

وقال إن ما يقرب من 90% من المديرين التنفيذيين يرون أن تبني الذكاء الاصطناعي يمثل أولوية قصوى في عام 2025، وفقاً لبيانات LinkedIn التي تم جمعها من 1991 مديراً تنفيذياً في تسع دول. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يقفز هذا الرقم إلى 94%.

وعلى هذا النحو، من المهم تعلم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى شحذ المهارات البشرية التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها.